Envíos

• Envíos nacionales (España peninsular) con un plazo aproximado de 5-10 días laborables.
• Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar más y tener costes adicionales.
• Envíos internacionales: el tiempo y el coste dependen del país de destino y de las gestiones aduaneras.
• Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra.

Devoluciones

• El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar devoluciones.
• Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado.
• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
• Para solicitar una devolución, el cliente deberá escribir a soporte@carmesi.es indicando el número de pedido.